テレカイワからの電話がありませんでした

 
こんにちは。カズタカです。
 
 
昨夜、GatherAt(ラーニングネットワーク)が運営する「テレカイワ」のレッスンを予約していたのですが、時間になってもSkypeに着信がありませんでした。
 
 
telekaiwa
 
 
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テレカイワへの連絡は電話でも可能なのですが、月曜日~金曜日の10:00~18:00に限定されており、その場ですぐに連絡することができませんでした。
 
 
会員サイト上にお問い合わせのメニューがあったので、ひとまずそこからメッセージを送っておきました。
 
 
150323b
 
 
メッセージを送ったのが22日22:30頃だったのですが、23日11:30現在、テレカイワからは電話もメールもありません。
 
 
また、本日10時以降はテレカイワへ何度か電話を掛けているのですが「大変混み合っている」とのアナウンスで一向に繋がりません。
 
 
テレカイワの体験レッスンは、実は無料ではなく7日間500円でクレジットカードで支払いをしています。
 
 
7日間キャンペーン500円キャンペーン中に解約の手続きを取らないと自動で課金される仕組みなのですが、会員サイト上に解約のメニューが見当たりません…
 
 
う~ん、なんか嫌な予感…
 
 
本日も23:00から予約を入れてみたのですが、また電話がなければテレカイワのレッスン受講は諦めたいと思います。

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